مزیت های مدیریت رخداد برای سازمان ها
مزایای یک روش رسمی برای مدیریت مشکلات سبب افزایش کیفیت خدمات آی تی، کاهش حجم رخدادها، ارائه راه حل های دائمی و پایدار و اصلاح دانش سازمانی می باشد. مدیریت رخداد به عنوان فرآیند بازگرداندن سرویس ها به حالت نرمال بعد از وقوع وقفه و خرابی در س ...
ادامه مطلب